地铁是人们常用的交通方式，地铁的发展为人们生活带来了很大的便利，各地也在日益完善本地地铁交通网络布局，随着地铁运营里程的增长，客流量的日益增加，地铁工作人员的工作压力也在增长，工作状态的饱和度也日益增长，如果不采取有效措施，长此以往将对职工的身心健康造成不同程度的影响甚至危害。

社会心理服务体系建设是国家构建全民身心健康的总规划，涉及到几乎社会的全部领域和部门，交通系统领域也是重要的组成部分。近些年来，全国各地的轨道交通单位，包括地铁企业十分重视本单位的职工心理健康工作，推进知过能改心理EAP服务，保护职工心理健康，以保持良好的工作状态，更好的为社会服务。

 EAP是指员工帮助计划EAP（EmployeeAssistanceProgram）员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术（以下简称EAP）。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

职工心理健康驿站是为职工提供心理健康服务的重要场所，利用所配备的心理健康设备以及心理咨询器材，可以为职工提供心理健康服务的保障和支撑。

由于地铁系统各停靠站点分布比较广泛，职工的分布也因此而比较广泛，在较大的换乘站点，客流量常处于峰值状态，所以职工群体存在不同的心理健康需求，所以职工心理健康驿站建设也应考虑到布局的适用性和覆盖面。

金信悦针对地铁系统的实际情况，经过大量的实地走访和客户调研，众多的成功客户案列总结，以及结合心理专家的专业建议，科学规划了职工EAP心理健康驿站建设方案，包含了极具实用价值和高效的心理功能区和心理咨询设备，在具体落地项目中，再结合不同单位的实际情况进行定制化方案，科满足各类场景下的需求。

心理健康驿站建设方案包含有音乐放松室、情绪减压宣泄室、心理测评室、个体咨询室、团体辅导室等。

一、音乐放松室

音乐放松室使用面积在12-15个平方米为宜，建议配置的专业心理器材：音乐放松椅、生物反馈放松系统、VR身心放松系统、身心减压调养舱等，环境布置上有绿色盆栽，搭配柔合的灯光、暖色墙壁设计。可以让职工在平和、放松、安静的氛围中，通过音乐催眠和放松训练来调节职工的紧张状态，帮助来访者放松心情、缓解疲劳。

二、情绪减压宣泄室

情绪减压宣泄室的面积在15-30平方米左右，具体大小可根据实际情况调整。室内颜色设计采用淡绿色或者米黄色等温馨色调，墙上布置上心理挂图，营造出和谐、舒适的空间氛围；可根据职工需求和单位实际情况，配备不同种类的情绪减压宣泄器材，如身VR心理动感单车、心理VR虚拟训练系统、智能互动宣泄系统、智能击打呐喊宣泄仪、智能心理硅胶宣泄人等。

三、心理测评室

心理健康测评档案管理系统，是心理健康驿站建设的重要配置。它主要是进行个体和团体心理测试使用，可以进行职工心理普查测试，心理测评室一般配置的专业的心理健康测评管理系统、心理危机干预、职业生涯等心理评估系统等，为职工提供不同的心理健康筛查和评估，并建立长期的心理健康档案

四、个体心理辅导室

个体进行心理咨询的场所，个体心理辅导室承担一对一的个别咨询功能或者一对多的家庭咨询。个体咨询室需要给来访者一定的安全感，使他们能够在心理咨询师面前真实地表达自己。面积在10平方米左右为宜。室内布置以简洁、温馨、舒适、安全、隐蔽，符合不同年龄来访者特点为原则，可适当地用鲜花、绿树、盆栽和图画等装饰环境。

五、团体心理辅导室

团体心理辅导室场地建议30平方米左右，如果场地面积允许，可以更大些，方便开展室内团体辅导游戏活动，塑造团体协作意识、提升职工之间的默契度，并可以通过团体活动，提升职工个人的心理健康问题。活动场所相对安全，足够的、灵活的活动空间，建议配备团体活动工具箱、情景剧团体活动箱、团体活动桌椅、心理团体活动管理系统等。

六、心理沙盘室

心理沙盘游戏，也叫做箱庭疗法，是心理咨询环节的重要一环。职工可借助心理沙盘游戏，反映出其内心深处的心理状态，为心理咨询师的下一步心理咨询服务提供辅助参考；主要配置有心理沙盘、心理沙具（树脂、陶瓷为主），心理沙具摆放柜、心理沙盘管理系统等。

如果可提供的空间不够，心理沙盘室也可和其他功能室合二为一，比如团体活动室。

地铁司机工作环境辛苦，精神通常需要高度集中，因此在车辆段及负责司机交接班的车站建设心理健康驿站，可以有效的提升司机及职工的心理健康水平，保障工作的安全性和高效性。

金信悦多年来专注于社会心理健康行业，聚焦客户需求，坚持提供价值服务和心理专业设备，以开放性的姿态服务全国合作伙伴以及各类型和领域终端用户，为教育、政法、司法、医疗、企业、政府单位、社区、工会、消防等领域的客户提供了高品质的心理健康产品和一站式心理咨询室建设方案，取得了良好的社会效果。

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