基层社区是社会治理的最基础单元，随着社会的发展和变革，社区居民面临的压力逐渐增大，心理问题逐渐增多。不仅影响居民个人的身心健康，还容易引发家庭矛盾、邻里纠纷等社会问题，进而对社区的和谐稳定造成不良影响。

《国务院关于实施健康中国行动的意见》指出，到 2022年、2030年，居民心理健康素养水平提升到 20%和30%。习近平总书记强调，要关注一线职工、农民工、困难职工等群体，努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。

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社区中因心理问题引发的社会矛盾呈现多发态势，如不及时加以干预和解决，可能引发更为严重的后果。社区心理问题主要原因有四种。

一是社区居民心理健康问题凸显，因心理问题导致的家庭矛盾、邻里冲突等事件频繁发生。

二是社区心理服务资源相对匮乏，无法满足大量居民的需求，导致心理问题得不到及时有效的解决。

三是现有的社区心理服务缺乏规范化和系统化，服务质量参差不齐，难以保证服务效果。

四是社区居民对心理服务的认知度低，很多人对心理问题存在误解和偏见，不愿意寻求专业帮助。

所以，建设社区心理服务体系，提供及时、有效的心理支持和帮助，对于缓解居民心理压力、解决心理问题、预防和化解社会矛盾具有重要意义，应加快建立社区心理服务体系。

一、建立完善的社区心理服务体系

构建区、镇（街）、村（社区）三级社会心理服务体系，形成覆盖全域的服务网络；建立“一站式”社区心理服务站，提供主题讲座、团体辅导、个案咨询、放松减压等全方位服务；发挥“五社联动”优势，利用社会组织、社区工作者、社会工作者、社区志愿者、社区慈善公益组织等资源优势，共同参与社区心理服务工作；加强社区心理服务与医疗服务、教育服务、社会救助等领域的合作，实现资源共享；加强与高校、研究机构的合作与交流，共同推动社区心理服务的科学研究与实践创新；鼓励和支持社会组织、企业等社会力量参与社区心理服务站的建设和运营，保障社区心理服务体系健康有序长效运行，形成政府主导、社会参与的多元共治格局。

二、加强人才队伍建设

培养专业化的社区心理服务人才，提高服务质量和效果；建立社区心理服务志愿者队伍，扩大服务的覆盖面和影响力；建立信息共享平台和资源整合机制，加强各相关单位、部门的沟通协调与合作，通过开展培训、交流等活动，提高各方参与者的专业能力和综合素质。

三、创新服务模式和手段

运用互联网、大数据等技术手段，开展数字化社区心理服务，打破时间、空间限制；引入社会工作理念和方法，采用心理学原理及心理咨询技术，提高服务的针对性和有效性。

四、加大宣传力度，提高居民认知度

将社会心理服务政策与知识列入公益宣传，通过宣传栏、宣传册、微信公众号等多种渠道，普及心理健康知识，提高居民对心理问题的认识和重视程度；开展心理健康周、心理健康日等活动，吸引居民参与社区心理服务和活动。

五、建立健全考核评价机制

制定社区心理服务的考核指标和评价标准，确保服务的规范化和专业化；定期开展服务质量评估和服务效果监测，及时发现问题并进行改进。

六、强化政策支持与资金保障

出台相关政策措施，鼓励和支持社区心理服务的创新与发展；加大资金投入力度，为社区心理服务提供稳定的经费保障。

七、完善相关法律法规和制度建设

制定社区心理服务的法律法规和规章制度，明确服务的职责和权益保障；加强监管力度，确保社区心理服务的合法合规和健康发展。

八、普及推进社区心理服务站建设（心理咨询室建设），完善心理设施配置。

各社区应该根据人口规模、居民年龄、学历、职业等特点，推进社区心理咨询室规划建设，一些基础的心理功能室如心理沙盘室、心理测评室、心理放松室、情绪宣泄室、心理阅览室、个体接待室等应该完善配置，并配备相应的心理设施设备，如心理沙盘、心理测评工具、心理放松椅、情绪宣泄器材等心理咨询设备，为心理健康工作的开展，提供场地和物质载体。

金信悦——社区心理咨询室建设、心理服务站建设、心理咨询设备一站式厂家，联系电话：18663795110（微信同号）